Chính sách bảo hành

SHOWROOM - TTBH: 89 ĐƯỜNG 3/2 – P11 – Q10 – TP. HCM. Tel: 08 62721089

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

1. CAM KẾT THỜI GIAN BẢO HÀNH:
  • PISEN: Đổi mới trong suốt thời gian bảo hành 12 tháng.
  • Các sản phẩm khác: Đổi mới trong vòng 01 tháng đầu, đổi tương đương trong vòng 12 tháng.
2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
  • Sản phẩm được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành và được tính kể từ ngày mua hàng.
  • Phải có tem Barcode mã vạch và tem bạc chống hàng giả dán trên sản phẩm và không nằm trong những điều khoản liệt kê trong mục 3.
3. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
  • Thiết bị hết thời gian bảo hành
  • Không có Tem Barcode và tem Bạc chống hàng giả của nhà phân phối dán trên sản phẩm.
  • Số Seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên san phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, sửa hoặc rách.
  • Sản phẩm hư hổng do sử dụng không theo chỉ định.
  • Hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, nguồn điện không ổn định, bị cháy nổ.
  • Sản phẩm có dấu hiện bảo quản kém, bị rơi, va đập, móp, nứt…
  • Hư hỏng do xác định lỗi của người sử dụng
  • Sản phẩm có dấu hiệu tự ý tháo dỡ, sửa chữa.
  • Riêng sản phẩm NEWMEN không bảo hành với phụ kiện đi kèm: Pin và do pin chảy nước hư hỏng nguồn.
  • Trong trường hợp phát sinh, hai bên cùng thỏa thuận những điều kiện khác.
Lưu ý: Đối với khách hàng Đại lý, mọi sản phẩm được bảo hành 14 tháng kể từ ngày mua hàng.

4. THỜI GIAN TRẢ BẢO HÀNH:
  • Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm tại Trung tâm bảo hành.

CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH!

Đang xử lý dữ liệu, vui lòng chờ...